ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo comprar en la tienda virtual de Kamba desde cualquier país del mundo?

Kamba envía sus productos tanto a nivel nacional, así como a países de la Unión Europea.

¿Es seguro comprar a través de la web?

En Kamba somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo te garantizamos total seguridad en

tus compras realizadas en la tienda virtual. Kamba utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en

comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales, tales como Información bancaria, personal, etc. solamente son

introducidos en el propio sistema de la entidad financiera, con lo que los datos están encriptados y nadie tiene acceso a ellos. Los

pagos se realizan de forma segura con tarjeta de crédito, bizum o Paypal.

ENVÍOS

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío es de 6€ a península y 40€ a Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar. En el resto de Europa los gastos seran de 18€.
Los posibles cargos aduaneros, no están incluidos en nuestras tarifas.

Pedidos dentro de la Unión Europea:

Todos los pedidos expedidos en países de la Unión Europea son enviados conforme a la regla de comercio internacional conocida 


como DDP (“Delivery Duty Paid”), que obliga a que todos los 
impuestos estén incluidos en el precio final. Entregas a Suiza:
 El

precio de todos los artículos incluye el impuesto de venta 
(Impuesto sobre el valor añadido – IVA) así como aranceles y 
gastos de

tramitación. En caso de devolución, los aranceles y los gastos de tramitación 
no serán reembolsados.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Nacionales: 24 – 48 horas laborables.

Internacionales: 2 a 5 días laborables.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN - KAMBA

En Kamba esperamos que disfrutes de tu pedido.

Si por alguna razón no cumple tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución en el plazo máximo de 15 días naturales

desde la fecha de entrega.

IMPORTANTE: Antes de devolver nada, es obligatorio contactar previamente por email a: info@kamba.es
No se atenderán devoluciones por WhatsApp.

CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN

Los artículos deben estar en su estado original, con todas sus etiquetas y en su packaging original.
En caso de no tener la bolsa de mensajería original, deberá enviarse en un embalaje de dimensiones similares.
Si no se cumplen estas condiciones, podrían aplicarse gastos adicionales.

ÁMBITO DE APLICACIÓN DE DEVOLUCIONES

Sólo se admitirán devoluciones desde:

Península Ibérica (incluido Portugal)
Islas Baleares
Países que forman parte de la Comunidad Económica Europea (CEE)

No se admitirán devoluciones desde:

Canarias
Ceuta
Melilla
Países fuera de la CEE (incluyendo Suiza u otros considerados paraísos fiscales)

REEMBOLSOS

El reembolso se realizará siempre en la misma forma de pago utilizada en la compra.

Puede tardar hasta 15 días en reflejarse en tu cuenta.

Para cualquier gestión de cambios o devoluciones:
info@kamba.es

Para consultas sobre pedidos:
pedidos@kamba.es